Kundenrezensionen über Phonehelden Innenstadt

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin wirklich begeistert von diesem Handyladen. Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich, hilfsbereit und nehmen sich für jedes Anliegen Zeit. Sie kümmern sich so lange um das Problem, bis wirklich alles gelöst ist – so einen Service habe ich bisher noch nicht erlebt. Ich kann diesen Laden jedem uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank für den hervorragenden Service! ~ Ayla D

Ich dachte, die Ladebuchse meines Handys sei defekt – doch nach kurzer Überprüfung und Reinigung funktionierte alles wieder einwandfrei. Eine unnötige Reparatur wurde mir nicht verkauft. Als ich zusätzlich eine Handyhülle für 10 Euro kaufte, wurde mir die Reinigung nicht berechnet – großartig! Die Preise sind insgesamt sehr fair. Absolut empfehlenswert – sachlich, freundlich, ich komme wieder! ~ Peter V

Perfekter freundlicher Service !! Hatte Sand in der Ladebuchse meines Handys und wollte fragen ob noch was geht. Schnell und unkompliziert wurde mir geholfen und sogar das Handy wurde noch etwas aufgeladen. Auf die Frage nach den Kosten wurde mit dem Kopf geschüttelt und mit "Service" kommentiert. Lediglich die Bitte um eine Bewertung wurde an mich herangetragen. Bitteschön, hier ist sie und das sehr gern !! ~ jürgen t

Mit Apple Watch Probleme gehabt und bei Apple keinen Termin bekommen. Von O2 wurde mir die Phonehelden empfohlen - ein Glücksgriff. Innerhalb kürzester Zeit wurde das Problem behoben von einem sehr freundlichen Mitarbeiter und das auch noch kostenlos. Wo gibt es so etwas heute noch. Jedenfalls wird das meine neue Anlaufstelle bei technischen Problemen. Super und Danke ~ Jutta N

Super Beratung, sehr freundlich und kompetent. Hat mir viel Geld gespart. Wollte heute fragen was ein neues Glas für Smartphone kostet, der Mitarbeiter meinte, es sei nicht das Glas, sondern das panzerglas, welches gesplittert ist. Vertrau mir, sagte er 🙂, ich hab vertraut, war gut so. Schnell repariert. Danke Ein anderer Laden hat das nicht erkannt. ~ Ina L

Die Rückseite meines Handys war nach einem Sturz komplett kaputt und wurde im Laden fachgerecht ausgetauscht. Glücklicherweise konnte die Reparatur sehr kurzfristig durchgeführt werden und war innerhalb einer Stunde erledigt. Bei der Gelegenheit habe ich mich auch direkt mit 1A-Handyzubehör eingedeckt. Der Berater war sehr freundlich und kompetent. Der Laden ist top organisiert – kann ich nur empfehlen! Weiter so 👍 ~ Mina

⭐⭐⭐⭐⭐ Einfach ein super Service! 😊 Die junge Dame war unglaublich freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sie hat mir sofort geholfen und mein Handy innerhalb kürzester Zeit wieder zum Laufen gebracht. Ich war wirklich begeistert von der schnellen und unkomplizierten Hilfe! So einen tollen Service erlebt man nicht überall. Ich kann Phonehelden wirklich von Herzen weiterempfehlen! Vielen lieben Dank für die tolle Hilfe! 📱❤️ ~ Claudia

Super Service. Und super ehrlich. Dachte mein Display sei kaputt, dabei war es die vom Vorbesitzer aufgebrachte Schutzfolie. (Von der ich nichts wusste) Anstatt die Reparaturkosten einzustreichen wurde ehrlich darauf hingewiesen. Da ich nun noch etwas anderes kaufte (Top Beratung) wurde sogar die Schutzfolie kostenlos ersetzt. 👍🏼 ~ Benjamin L

Laden relativ groß und sehr aufgeräumt 👍 . Gestern neues Handy gekauft. Preis war TOP und Zubehör sogar kostenlos. Dazu noch ein freundlicher und sehr kompetenter Angestellter, der die 2 1/2-stündige Datenübertragung ausführte - ebenfalls kostenlos. Weiteres Zubehör war ebenfalls preisgünstig. Bin sehr zufrieden und werde sicherlich wiederkommen. ~ Dieter P

Das nenn ich mal ehrliche Seelen: Bin hingegangen weil ich dachte mein USB-C Anschluss ist defekt und nach dem Preis für die Reparatur zu fragen. Der Kollege schaut sich das kurz an, putzt und bläst den Anschluss aus und voila - lädt wieder 🤯 So eine Ehrlichkeit ist krass, Jungs ich hoffe ihr bleibt so und heute habt ihr einen Stammkunden gewonnen 🙏 ~ Minh

Ich hatte einen Displayschaden an meinem Handy und bin auf Empfehlung zu Phone Helden gegangen. Der Service war einfach top! Innerhalb einer Stunde wurde mein Display professionell repariert, und mein Handy sieht wieder aus wie neu. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben mir alles genau erklärt. Zudem war der Preis absolut fair. Ich kann diesen Laden nur weiterempfehlen – schnelle Hilfe und erstklassige Arbeit! ~ Kaan A

Super Service, meine Tochter hat heute den Rücken Ihres IPhones 14 Pro ersetzen lassen, weil komplett gesprungen. Sensationelle Reparatur, nichts mehr von zu sehen und gratis eine neue Folie montiert bekommen. Preis super, Qualität herausragend. Daten auf dem Handy sind auch NICHT verloren gegangen. Immer gerne wieder. Hier werde ich künftig auch meine Handys kaufen. Danke ! ~ Anonymer F

Ich hatte heute einen Handynotfall, mein Handy ließ sich nicht mehr laden. Die Jungs von Phonehelden machten einen sehr kompetenten Eindruck. Auch ihre Werkstatt erscheint eindrucksvoll. Vor allem aber war die Reparatur 50 Euro günstiger als bei einem nahen Konkurrenten. Ich hatte das Handy nach 3 Stunden wieder in der Hand und bin sehr glücklich!! Kann ich nur empfehlen! ~ Jan K

Super Laden. Hatte ein nicht gängiges Handy dessen Akku nach 4 Jahren den Geist aufgab..Sie haben mir dort Akku bestellt und nach 3 Tagen habe ich dann vor Ort es reparieren lassen . Dauer. Nach 3 Stunden konnte ich es abholen. Displayfolie haben Sie mir auch aufgezogen . Preis Leistung und Arbeit waren echt top. Empfehle ich absolut weiter. ~ Dirk K

Toller Service & so nette Mitarbeiter! Ich bin 1,5 Stunden vor Ladenschluss noch mit einem gesprungenen iphone Display hereingerauscht; in weniger als einer Stunde war alles wieder heil und voll funktionsfähig. Ich wurde super ehrlich beraten, mein Handy war in besten Händen und hat abschließend sogar noch eine gratis Reinigung & Schutzfolie bekommen — Danke !!! ~ Clara F

Hier wurde mir geholfen,alle Daten meines in der Elbe abgesoffen Handys zu retten. Freundlich und mit telefonischen Absprachen wurden mehrere Lösungswege aufgezeigt und auch ohne große Wartezeit,gab es ein tolles Ergebnis.Der Weg aus Lauenburg hat sich gelohnt. Auch das Display ist jetzt wieder bestens geschützt. Gerne wieder und auch weiterhin viel Erfolg in der Branche!👍🍀😀 ~ Manfred S

Wir kamen in den Laden und wurden direkt herzlich empfangen und bekamen direkt Kaffee. Es wurde direkt nachgefragt, was sie für uns tuen können, nach dem wir erklärt haben was das Problem ist. Wurde uns geholfen und gute Preise vorgeschlagen. Haben Rabatt bekommen, da beide etwas machen lassen haben. Würden immer wieder kommen. Danke an alle. Alina & Leonie ~ Leonie

Meine Frau und ich haben heute bei Phonehelden unsere alten IPhones und Watches zum Ankauf angeboten. Das Angebot, was wir am Ende auch angenommen haben, war sehr fair - ganz nach dem Motto „Leben und leben lassen.“ Schön das es noch ehrliche Händler gibt. Leider ist das heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Vielen lieben Dank Phonehelden! ~ Elma B

Mehr als zufrieden! Super freundlich, super kompetent, mega Angebote. Habe die Panzerglas Flatrate abgeschlossen für 30€, wobei man zwischen 3 verschiedenen Folien wählen kann. Privacy kostet überall Aufpreis, bei Phone Helden einfach mit drin. Meine Reparatur hat statt 30 nur 10m gedauert. 100 Punkte !!! ~ Nina B

Ich bin sehr zufrieden! Das Angebot für das Panzerglas ist wirklich super – für 29,90 € zwei Jahre lang jederzeit ein neues Schutzglas zu bekommen, ist ein top Preis. Der Service war ebenfalls hervorragend: freundlich, kompetent und das Panzerglas wurde professionell angebracht. Klare Empfehlung für Phone Helden! Ich komme gerne wieder. ~ Eren C

Ich hatte große Angst, alle Daten auf meinem Handy zu verlieren. Zum Glück wurde ich hier super betreut: mega Service, sehr liebe Mitarbeiter und viel Verständnis. Obwohl mein Handy ein Totalschaden war, haben sie es repariert und meine Daten gerettet. Ich bin total dankbar und kann diesen wundervollen Service von Herzen weiterempfehlen 👍 ~ Joanna C

Bin aufgrund der sehr guten Bewertungen zum Ladenlokal gegangen um mir ein privacy Folie für mein iPhone zu kaufen…was soll ich sagen, 1A Service, hab mehr gekauft als geplant, mein Ansprechpartner war sehr freundlich und hilfsbereit, oben drauf gab es sogar noch nen ordentliche Nachlass…absolut empfehlenswert!!! Vielen Dank! ~ Alex H

Ich bin über persönliche Empfehlung mit einem akuten Handyproblem (nix ging mehr ) zu den Experten von Phonehelden gelangt. Nach 20 Minuten Expressreparatur (Akku war durch, wurde getauscht) konnte ich mit meinem wieder funktionierenden Handy los stiefeln. Vielen vielen Dank für freundliche und kompetente Lösung meines Problems :) ~ Maysol

Super service und sehr zuvorkommend. Ich bin wirklich begeistert! Die Mitarbeiter sind äußerst kompetent und freundlich. Mein Handy hatte einen Displayschaden und zusätzlich mussten wichtige Daten gerettet werden. Das Team hat alles super schnell und absolut unkompliziert erledigt. Wirklich ein Top-Service – kann ich nur weiterempfehlen! ~ Marina P

Feedback von unseren Kunden

Finden Sie uns in den sozialen Medien